A Songo Zenebolt tulajdonosa az eMusic Kft., mely a minősített többségű econet.hu Nyrt. (székhely 1117 Budapest, Hauszmann Alajos u. 3/a., Tel.: 371-2100, Fax: 371-2101, info@econet.hu) és a cégalapítók kisebbségi tulajdonában áll.

A digitális zenék adatfájl (zenei állomány) formájában tárolódnak a számítógépeden, vagy hordozható lejátszódon, CD minőségben. Ezt a gépeden bizonyos korlátokkal ugyanúgy másolhatod, törölheted és meghallgathatod, mint egy normál zenefájlt. A zeneletöltés a leggyorsabb módja annak, hogy beszerezd és meghallgasd kedvenceid. Akkor, amikor szükséged van rá, szállítási költségek és jelentősebb várakozás nélkül!

A Windows Media Audio (WMA) formátumot támogatjuk, mellyel biztosítható a zenék jogi védelme. A WMA állomány hasonló az MP3 formátumhoz, de annál korszerűbb, így jobb hangminőséget és kisebb méretet biztosít. A zenék lejátszhatók gyakorlatilag minden olyan szoftverrel, amely a WMA DRM (jogvédett) formátumot támogatja, (ez ma már a legtöbb szoftverre igaz) többek között a Windows operációs rendszerekbe gyárilag integrált Windows Media Player-el is. A WMA DRM állományokat az ezzel kompatibilis hordozható zenelejátszókra is áttöltheted a Windows Media Player "Szinkronizálás" funkciójának segítségével, és korlátlanul hallgathatod.

Igen, ezt a zeneletöltést a hanglemezkiadók, a jogi érdekvédelmi szervek (Artisjus, EJI) és az előadók engedélye és ellenőrzése mellett végezzük, így ez teljesen legális útja a zenék beszerzésének. Mielőtt a zenét letölthetővé tesszük, minden esetben megkérjük a jogtulajdonos írásos engedélyét.

A számítógépre történő letöltés ideje függ a fájl méretétől és az Internet-kapcsolat sebességétől. Egy 4 perces zeneszám letöltése 4 Mb méret esetén:
28.8k modem = 20-25 perc
56.6k modem = 13-15 perc
ISDN = 8-10 perc
ADSL = 2-3 perc
Kábel/T1 = 1 perc

A zenefájlokat elsősorban azon a számítógépen tudod lejátszani és másolni, amelyre letöltötted, de lehetőség van rá, hogy egy másik számítógépedre is jogot szerezz egy új licenc lekérésével. Erről részletesen az "Új licenc lekérése, elveszett licenc pótlása" címszó alatt találsz ismertetőt a "Hibaelhárítás" fejezetben. Tudsz belőle CD-t írni, így asztali CD lejátszón, vagy akár másik számítógépen is meghallgathatod, és áttöltheted hordozható lejátszóra is.

Amikor letöltesz egy WMA formátumú zenét, egy licenc (felhatalmazás) is letöltődik a gépedre. A zenék védve vannak a jogosulatlan használattól, s egy licenc szükséges ahhoz, hogy a védelem feloldódjon. A licenc birtokában tudod meghallgatni, vagy CD-re írni a zenét.

Az MP3 formátum nem támogatja a szerzői jogok védelmét - így nem lehetséges a zenemű alkotóinak jogi védelme. Emellett a WMA formátum jobb hangminőséget és kisebb fájlméretet eredményez.

A művelethez vagy egy hangkártyával ellátott Windows operációs rendszerrel ellátott számítógépre, vagy pedig egy hordozható lejátszóra van szükséged, amely támogatja a másolásvédett WMA (WMA DRM) formátumú zenék lejátszását. A zenék iPod-ra nem tölthetőek át, mivel a lejátszó nem támogatja többek között ezt a formátumot sem. A zenék meghallgatásához, hordozható eszközre való átmásolásához az alábbi szoftverre és hardverre van szükséged:
1. Telepített hangkártya
2. Számítógéphez csatlakoztatott hangszóró vagy fülhallgató
3. Windows XP, Vista vagy újabb operációs rendszer
4. Internet Explorer 7.0 (vagy újabb változat)
5. Windows Media Player 11 (vagy újabb változat)
6. WMA DRM kompatibilis hordozható lejátszó (ha hordozható lejátszón is szeretnél zenét hallgatni)

Azt javasoljuk, hogy a Windows Media Player 11-es vagy újabb verzióját használd, amit a Microsoft Letöltőközpontból ingyenesen letölthetsz.

A Microsoft Letöltőközpont oldalról ingyenesen frissítheted a Windows Media Playert.

Sajnos nem. A dalok kizárólag Microsoft Windows operációs rendszerű számítógépeken hallgathatók meg. Legalább Windows XP vagy Vista operációs rendszer kell, és 11-es Windows Media Player. Bővebben lásd három kérdéssel feljebb a "Honnan tudom meg, hogy a rendszerem alkalmas a zenék lejátszására?" pontban.

Ha a zeneszámok előtt található Belehallgatok... gombra kattintasz, akkor egy - a teljes verzióhoz képest gyengébb minőségű - előzetest tudsz meghallgatni. Ez a szolgáltatásunk teljesen ingyenes, így vásárlás előtt mindig meghallgathatod a kiválasztott zenéket.

A főoldalon található keresővel kereshetsz előadó, albumnév, számcím alapján. A másik módja a zenék megtalálásának a Songo ZeneBolt teljes hosszán vízszintesen végigfutó 10 alstílust tartalmazó stílusválasztó használata, majd azon belül az ABC-s keresőben az adott stílusú előadók között böngészhetsz. Miután rátaláltál a keresett zenére, az ikonok használatával belehallgathatsz, vagy letöltheted azt.
Néhány tipp a kereséshez:
- Mindig csak egy dologra keress. Vagy az előadóra, vagy az albumra vagy a dalra. A kereső nem találja meg a dalt, ha beírod elé az előadó nevét is.
- Ha speciális ékezetet tartalmaz a szöveg amit keresel, nyugodtan írd be az ékezet nélkül, úgyis megtalálja a kereső
- Néhány előadónál kereshetsz a nevüknek a rövidítésére is (pl. OMD, TTDBB, POD, RHCP, stb.) Ha találsz ilyen előadót akinek van rövidítése és nem találja a kereső, írd meg nekünk.
- Ha sokat keresel (nem azért mert jó állásod van...) akkor használhatod a böngészőkbe integrált keresőszolgáltatást. A részeleteket "A zeneáruház használata" fejezetben "Az Internet Explorer 7 vagy Firefox böngészőm..." cím alatt találod meg.

A felhasználóneved egy egyedi név, mellyel a rendszer azonosít, ha ismét az Songo ZeneBoltba jössz. A boltba a Bejelentkezés menüponton keresztül tudsz belépni. A rendszer felhasználóneved és jelszavad megadásával azonosít. Amennyiben elfelejtetted jelszavad, kattints az Elfelejtett jelszó menüpontra. A megnyíló új ablak megfelelő sorában add meg az e-mail címed, amivel regisztráltál, majd kattints a Jelszó elküldése feliratú gombra. A Songo ezután a megadott e-mail címedre elküldi jelszavad.

A Songo ZeneBoltba való regisztrációkor egy jelszót feltétlenül meg kell adnod, hogy bejelentkezéskor be tudjunk azonosítani. A Bejelentkezés (felhasználónév és jelszó megadása) szükséges vásárláshoz, az általad vásárolt szerzemények megtekintéséhez illetve licencek letöltéséhez. A jelszó megadása akkor is szükséges, ha már nem először látogatsz el a zeneboltba. Felhasználónevedet és a hozzá tartózó jelszót kezeld kellő körültekintéssel, mert ezzel mások visszaélhetnek.

Ha egyszer letöltesz egy zeneszámot, annak egy másolata ott tárolódik majd a Zenéim között. Ez alapvetően egy biztonsági másolata az általad beszerzett számok mindegyikének (a licencek nem tárolódnak!). Innen - szükség esetén - újra hozzájuthatsz majd a zenékhez. Ahhoz, hogy láthasd a Zenéim menüpont tartalmát, be kell jelentkezned a felhasználóneved és a jelszavad begépelésével.

Igen. A ZeneBoltban vásárolni csak és kizárólag magyarországi címmel rendelkező, Magyarországon tartózkodó személyek tudnak. Ennek több oka van: egyrészt az elérhetővé tett fizetési módok kizárólag magyarországi felhasználókat tudnak kiszolgálni, másrészt a zeneáruházban árult zenék értékesítésére vonatkozóan területi korlátozások vannak érvényben.

Három különböző keresőszolgáltatást is feltelepíthetsz a Firefox vagy Internet Explorer 7 alá:
- Songo (Artist): ha csak az előadók között szeretnél keresni
- Songo (Album): ha csak az albumok között szeretnél keresni
- Songo (Track): ha csak az dalok között szeretnél keresni
A telepítéshez menj a Songo ZeneBolt főoldalára, ahol a böngésződ automatikusan megtalálja a keresőszolgáltatásokat, amelyeket a böngésződ keresősávja melletti nagyítóra kattintva, a "Keresőszolgáltatás hozzáadása" menüponttal adhatsz hozzá.

Amikor kiválasztod a már kifizetett, letöltendő számot a Zenéim menüpont alól, a lefele mutató nyílra kattintással lehetőséged van a géped egy megadott könyvtárába menteni, vagy a megnyitás gombra kattintva letöltődés után a Windows Media Player-el automatikusan megnyitni. Ez utóbbi esetben miután befejeződött a fájl letöltése, a zene lejátszásra kerül.
Vásárláskor, zeneletöltéskor kizárólag Internet Explorert használj, mivel a Songo ZeneBolt ezen funkciói csak Internet Explorerrel működnek megbízhatóan!

Ha egyszer letöltesz egy számot, az a Windows Media Player Médiatár-ban kap helyet éppen úgy, ahogy bármely más MP3 vagy WMA szám, amely szintén megtalálható a gépeden. Ez a szám az első letöltés alkalmával automatikusan lejátszásra kerül, de hogy a későbbiekben is megtaláld, és újra lejátszhasd ezt a zenét, csak klikkelj a Médiatár gombra a Windows Media Player-ed oldalsó menüjében, majd bővítsd ki a könyvtárban található előadók csoportját az általad letöltött szám előadójával: klikkelj az előadó nevére, s a számod felkerül a listára - végül klikkelj a zeneszámra és máris meghallgathatod a zenédet.

Nem. Abban az esetben, ha már letöltötted a dalt a gépedre a Zenéim menüpontból, le fogod tudni játszani a számot a Media Player-eden keresztül anélkül, hogy csatlakoznál az internetre.

CD-íráson azt a folyamatot értjük, amikor a számítógépedre letöltött média fájlból egy audio CD-t hozol létre, melyet hagyományos hifi-rendszeren, vagy autóban is hallgathatsz. Jelenleg az áruházban megvásárolható minden zeneszám kiírható CD-re. A CD-író azonban minden egyes számnál figyelembe veszi a zenék jogtulajdonosainak rendelkezéseit. A Media Player az egyes számokhoz kapcsolódó licencek használatával ellenőrzi, hogy egy bizonyos szám kiírható-e CD-re.

Először is ellenőrizd, hogy rendelkezel-e a számítógépedhez kötött megfelelő CD író berendezéssel, majd ellenőrizd azt is, hogy birtokában vagy-e a megfelelő Windows Media Player 'plug-in'-nak a CD meghajtódhoz. Ha minden rendben, a letöltött és számítógépeden tárolt zenék, bármely alkalmas CD íróval kiírhatók.
A CD-re írás lépéseiről a Media Playered dokumentációjában találsz részletes leírást, de az alábbi két linken is találsz segítséget hozzá:
9-es és 10-es Media Player esetén itt találsz leírást a CD-re írás folyamatáról: Hang- és képfájlok másolása, CD-re írása és áthelyezése
Vista vagy 11-es Media Player esetén itt találsz segítséget: CD vagy DVD írása a Windows Media Player programban: gyakori kérdések

Zenéink többsége meghallgatható hordozható (MP3/WMA) lejátszón. Azonban néhány régebbi típusú MP3 lejátszó nem képes a 'biztonságos tartalom' (a licenc-el ellátott zene) támogatására, lejátszására. A zene hordozható lejátszóra történő átmásolása a Windows Media Player-eden keresztül valósul meg. Klikkelj a Médiatárban azokra a zenékre, amelyiket szeretnél átmásolni, majd a jobb egérgombbal válaszd a Másolás CD-re, vagy lejátszó-eszközre.

Bizonyos esetekben igen. Vannak olyan mobiltelefonok, melyek letudják játszani DRM védett WMA-t. Nézd meg a telefonod leírásában, hogy tiéd támogatja-e, ha igen akkor ezeknél a telefonoknál ugyanúgy kell eljárni a zene felmásolásánál, mint egy hordozható lejátszónál. (lásd az előző kérdés válaszát).
Olyan telefonoknál, melyek nem támogatják a DRM védett WMA-k lejátszását, nincs lehetőség a zenét a telefonon hallgatni.

Mert az MP3 formátum nem rendelkezik szerzői és előadói jogok védelmét biztosító védelmi mechanizmussal, mely a kiadók részéről követelmény volt, hogy odaadják a zenéket forgalmazásra. Lásd a "Milyen formátumban juthatok hozzá a zenékhez?" és a "Miért nem az MP3 formátumot használjuk?" pontokat az "A zeneletöltésről" fejezet alatt.
A zenéket egyébként ki lehet írni CD-re, és mint audio CD-t lehet hallgatni akár a Hi-Fi toronyban, hordozható CD lejátszóban, autóban vagy akár a számítógépen is. Lásd a "Hogyan tudom kiírni a dalokat CD-re?" pontot kettővel feljebb.

1. Bankkártyával
Mikor érdemes: Egynél több felvétel vásárlása esetén.
Több dal, vagy album vásárlása esetén praktikus használni. Ha minden adatot jól adtál meg, és bankkártya mögötti számládon elegendő fedezet van, a bank automatikusan levonja a megfelelő összeget. A sikeres tranzakcióról a pénzintézet azonnal értesíti a Songo-t, így a megvásárolt dalt / albumot azonnal letöltheted.
A tranzakciót a bankkártyaszámod, a CVV vagy CVC kód, és a kártyád lejárati dátumának megadásával az OTP fizetési oldalán keresztül bonyolíthatod le.
Az OTP virtuális bankkártya elfogadó terminálja bármely bank által kibocsátott dombornyomott VISA és Mastercardot, valamint az OTP által kibocsátott VISA Electron és bármely American Express kártyát elfogadja. Ha a Kosár értéke kevesebb mint 1000 Ft, akkor a bankkártyás fizetésnél 60 Ft tranzakciós díj kerül felszámításra.
2. Átutalással
Mikor érdemes: egynél több felvétel esetén.
Ebben az esetben a vásárlás opcióra való klikkelés után a következő üzenetet jelenik meg:
"Kérjük utaljon a 10918001-00000057-20340007 bankszámla számra XXXX Ft-ot és az átutalási megbízás tárgyaként adja meg az álabbi befizetőazonosítót: SRFECD655"
A Songo bankszámlaszáma: 10918001-00000057-20340007
Átutalásnál a kosár értékének megfelelő összeget kell átutalni a Songo számlájára. A pénzösszeget a bank automatikusan vonja a számládról, ne feledd azonban hogy a műveletnek, a bankszámládtól függően lehetnek egyéb költségei is. Ez általában az átutalt összeg 0,01%-0,1% között van, de egyes pénzintézetek minimum díjat kb. 50 Ft is felszámolhatnak.
Figyelem!: A banki átutalás esetén az utalt pénzösszeg megérkezése optimális esetben is csak az utalást követő munkanap, problémás esetben akár 1 hét is lehet. A megvásárolt dalokat csak az átutalás megérkezése után töltheted le!
3. Emelt díjas SMS-sel
Mikor érdemes: egy felvétel vásárlása esetén.
Első lépésként add meg a mobiltelefonszámodat, ahonnan az SMS-t küldeni fogod, majd küldd el az oldalon található kódot a mobiltelefonodról a megadott telefonszámra. Ezt követően visszaigazoló SMS-t fogsz kapni, a tranzakció sikeres lebonyolításáról.
A bolt néhány másodpercen belül szintén megkapja a visszajelzést a sikeres fizetésről, és jóváíródik a kosarad tartalma.
4. Voucher kóddal
Mikor érdemes: egy felvétel vásárlása esetén
Ebben az esetben a fizetés opció kiválasztása után meg kell adnod a voucher kódod. Voucher kódhoz általában ajándékként juthatsz. (például Coca Cola kupakban, MP3 lejátszóba helyezett kuppon formájában stb).

Azt, hogy a fizetés valóban megtörtént-e mind a négy forma esetében, a Tranzakcióim menüpont alatt ellenőrizheted! Amennyiben a fizetés érvényes volt, az adott felvétel / album a jobb felső sarokban található Zenéim menüpont alatt jelenik meg. A letöltés a nyíl segítségével történik.

Biztos lehetsz az oldalunkon kínált fizetési mód biztonságosságában. Az OTP Bank Rt. biztonsági szoftvere titkosítja az összes személyes információt, beleértve a hitelkártyaszámodat, a lejárat dátumát és a nevedet is. Az adatbevitel során (pl. belépéskor) a jeleket átalakítja kód-darabokká, amelyek így biztonságosan közvetítettek az Interneten. Bankkártya információkat rendszerünkben nem tárolunk, azokkal közvetlenül nem is kerülünk kapcsolatba. Ezeket az adatokat közvetlenül az OTP többszörös védelemmel és titkosítással ellátott weboldalán kell megadnod.

Az adatbiztonságot tekintjük a legmagasabb prioritásaink egyikének és megteszünk minden tőlünk telhetőt az általad megadott adatok védelme érdekében. Megrendeléseid vagy számlainformációidhoz való hozzáférés esetén hitelesített, biztonságos szervert használunk. A biztonsági szerver szoftver (SSL) titkosít minden általad megadott információt, mielőtt az elérne hozzánk.

Mindent elkövetünk a személyes adataid védelme érdekében. Bizonyos információkra szükségünk van azonban ahhoz, hogy feldolgozhassuk megrendeléseidet, beazonosíthassuk a visszatérő vásárlókat, vagy segíthessünk azon vevőinknek, akik problémákkal találják szembe magukat. Megrendelésed leadásánál szükséges ismernünk a nevedet, e-mail címedet és számlázáshoz a lakcím adatokat.

A Cookie-k (magyarul: sütik) apró információdarabkák a böngésződben tárolva a számítógéped winchesterén. Cookie-kat használunk, hogy felismerjünk, amikor visszatérsz a Songo ZeneBoltba. A Cookie-jaink nem tartalmaznak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt. Engedélyezned kell a Cookie-kat, hogy használhasd ezt és sok más weboldalt a neten.

Ha szeretnéd a zenét otthoni/munkahelyi gépeden is hallgatni, úgy ehhez egy új licenc lekérésére van szükség. Ha a zenét átviszed egy másik gépre, ott kérni fogja az áruházba történő bejelentkezéshez szükséges felhasználói azonosítódat és jelszavadat. Ennek megadása után a zenét ugyanúgy tudod használni, mint a másik gépeden.
Egy zeneszámhoz általában 3 db licenc kiadása lehetséges. Ez vagy két különböző gépet jelenthet, vagy ha egyszer elveszítetted a licencet, akkor annak pótlására használható, melyet a zeneszám újbóli megnyitásánál lekér a rendszer.
Amennyiben a licencek a gépedről véletlenül törlődtek, úgy lehetőség van egyedi elbírálás alapján a licencek ismételt kiadására. Ezt az ügyfélszolgálati e-mail címen (support@songo.hu) kérheted, ennek kiadása azonban korlátozott.

A Media Player 11 nem támogatja a licencek mentését. A ZeneBoltban vásárolt dalokhoz elérhető egy második licenc is, hogyha újra telepíted a géped, akkor a második licenc letöltésével tovább hallgathatod a zenét. Lásd "Mi történik, ha elveszítem a licencet?" kérdést.

Egy zeneszámhoz általában 3 db licenc kiadása lehetséges. Ez vagy két különböző gépet jelenthet, vagy ha egyszer elveszítetted a licencet, akkor annak pótlására használható, melyet a zeneszám újbóli megnyitásánál lekér a rendszer. Ha elveszítetted mindkét licencet (pl. mostanában telepítetted újra a PC-det) az internetes kapcsolat létrejötte után arra kérünk, hogy azonosítsd magad mint a licenc tulajdonosa (ezt a felhasználóneved és jelszavad megadásával teheted meg). Ezután küldj egy emailt a support@songo.hu címre, jelezvén a problémát. A pótlólag kiadható licencek mennyisége behatárolt, és többszöri ilyen jellegű kérés esetén visszautasítható.

Ne aggódj - ha még ott vagy a bejelentkezett oldalunkon, akkor kattints a Zenéim menüpontra, és ismételten megkezdheted a letöltést.

Ha elveszíted a számot, akkor újra le tudod tölteni azt a Zenéim menüpontból. Ezt akárhányszor megteheted.

Ahhoz, hogy a Media Player-t jogvédett zenék lejátszásához is használni tudjad, első alkalommal a rendszer elvégez egy adatbiztonsági frissítést az Interneten keresztül, melynek során a Media Player egyedi azonosítót kap. Ezen felül minden új zene megvásárlásakor szintén Internet kapcsolat szükséges, hogy a licencek letöltődhessenek a gépedre. Ha valami oknál fogva nem működik a Media Player Internet kapcsolata, nézd meg az Eszközök menü Beállítások menüpont alatt a Hálózat beállításait, hogy az valóban a géped környezetének megfelelő-e.

Attól függően, hogy céges hálózatban, vagy különálló gépről Internetezel, szükséges lehet a Media Player Internet kapcsolatának beállítása. Vizsgáld meg a Media Player-ben az Eszközök menü Beállítások menüpont alatt a Hálózat beállításait, hogy az valóban a gép környezetének megfelelő-e (a médiafolyam proxy-beállításainál céges hálózatban szükséges lehet az MMS és az RTSP protokollok letiltása).

A Codec-eket a Media Player-ed a média fájlok leolvasására használja. Ha Codec-jeid csodával határos módon eltűntek, nem fogsz tudni lejátszani semmit, következésképpen jelezni fog a rendszer. Codec-jeid visszaállításához klikkelj ide és a "Letölteni kívánt elem" menüpont alatt válaszd a "Kodektelepítő csomag". Végül klikkelj a "Letöltések" gombra. Vagy telepítsd újra a Media Player-t a Microsoft Letöltőközpontból.

Ne ess pánikba!
Ne töltsd le még egyszer a zenét, és ne is fizess érte még egyszer, mert attól nem javul meg a Media Playered! Valószínűleg a Media Playered nem tudta rendesen megcsinálni az egyedi azonosítódat, ezért nem tud a rendszerünk azonosítani téged. Kérjük futtasd le ezt a Microsoft biztonsági frissítést Internet Explorer alatt, ami valószínű megoldja a problémádat: Biztonsági összetevők frissítése (kattints ott az Updgrade gombra). Ha ezután se hajlandó lejátszani a zenét, a "Ha más problémám van a vásárolt zene lejátszásával, mit tegyek?" pont szerint járj el.

Javasoljuk, hogy tartsd naprakészen az operációs rendszered, az Internet Explorered és a Media Playered is, mivel a hibák egy részét kiküszöbölik a hozzájuk letölthető frissítések.
Vásárláskor, zeneletöltéskor kizárólag Internet Explorert használj, mivel a ZeneBolt ezen funkciói csak Internet Explorerrel működnek megbizhatóan!
Ha ezek után se működik, akkor írj egy levelet az ügyfélszolgálat címére (support@songo.hu), ahol segítünk neked a probléma megoldásában. Írd meg, hogy milyen verziójú operációs rendszert használsz, mi az Internet Explorer és a Media Player pontos verzió száma, illetve ha hibaüzenetet kaptál, írd meg, hogy pontosan mit a hibaüzenet szövege. Ezen kívül szükségünk van a belépéshez használt e-mailcímedre, illetve, hogy melyik dallal van problémád.
Segítséget jelentene számunkra az is, ha leírnád lépésről-lépésre, hogy mit csináltál a hibaüzenet "érkezése" előtt, vagy ha képernyőképeket csinálnál róla.

1. Nyomj egy Print Screen gombot a billentyűzeten (általában a jobb felső sarokban van az F12 mellett)
2. Kattints az XP vagy a Vista Start menüjére, és válaszd ki a Futtatás... parancsot, vagy nyomj Windows+R billentyű kombinációt
3. Írd be a Megnyitáshoz: "mspaint" és nyomj Enter-t. A Paint fog elindulni
4. Nyomj egy Ctrl+V-t, vagy a Szerkesztés menü Beillesztés parancsát válaszd ki. Berakja a képernyőképet a programba
5. Mentsd el a képet PNG vagy JPG formátumba olyan helyre ahol meg találod (pl. az Asztal-ra vagy a Dokumentumok mappába).